TY  - BOOK
AU  - Hiebeler,Robert
AU  - Kelly,Thomas B.
AU  - Ketteman,Charles
ED  - Arthur Andersen & Co.
TI  - Las mejores prácticas: Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa
SN  - 9580448167
AV  - HF5415.5 .H53 1998
U1  - 658.812 21
PY  - 1998///
CY  - Barcelona
PB  - Grupo Editorial Norma
KW  - Customer services
KW  - Management
KW  - Case studies
KW  - Local
KW  - Industrial management
KW  - Quality control
N1  - "Arthur Andersen."; Includes index
UR  - http://www.loc.gov/catdir/bios/simon053/97045739.html
UR  - http://www.loc.gov/catdir/description/simon051/97045739.html
UR  - http://www.loc.gov/catdir/enhancements/fy0645/97045739-t.html
ER  -