TY  - BOOK
AU  - Nazario Nazario ,Rafael
ED  - Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico. 
TI  - Nivel de satisfacción de los abonados de la telefónica de Puerto Rico del municipio de Sabana Grande con la calidad del servicio residencial telefónico
PY  - 2007///
KW  - Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico.
KW  - Dissertations
KW  - Telephone
KW  - Local
KW  - Customer satisfaction
KW  - Evaluation
KW  - Puerto Rico
KW  - Puerto Rico Telephone Company
KW  - Quality control
KW  - Customer services
N1  - Tesis (Maestría Ciencias Sociales con especialidad en Administración Pública. )-- Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico, 2007; Bibliography : leaves 74-76
ER  -