Nazario Nazario ,Rafael. <br/><br/>
Nivel de satisfacción de los abonados de la telefónica de Puerto Rico del municipio de Sabana Grande con la calidad del servicio residencial telefónico 
Rafael Nazario Nazario. 
 -  2007 
 - x,82 leaves  ill. , tables  29 cm 
<br/><br/>Tesis (Maestría Ciencias Sociales con especialidad en Administración Pública. )-- Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico, 2007. 
<br/><br/>Bibliography : leaves 74-76. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico. --Dissertations.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Telephone<br/>Customer satisfaction--Evaluation--Puerto Rico
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>Puerto Rico Telephone Company--Quality control.<br/>Puerto Rico Telephone Company--Customer services.