TY - BOOK AU - Santiago Alvarado ,Dahietz Marie ED - Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico. TI - El nivel de satisfacción de los pacientes en cuanto a los servicios del Fondo del Seguro del Estado en Ponce, Puerto Rico PY - 2006/// KW - Puerto Rico KW - Fondo del Seguro del Estado KW - Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico. KW - Dissertations KW - Customer satisfaction KW - Evaluation KW - Local KW - Workers' compensation KW - Health facilities KW - Patient satisfaction KW - Industrial accidents N1 - Tesis (Maestría en Ciencias Sociales ,especialidad en Administración Pública.)--Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico , 2006; Bibliography: leaves 91-94 ER -