TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher H.
AU  - Huete,Luis
AU  - D'Andrea,Guillermo
AU  - Reynoso,Javier
TI  - Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
SN  - 9702603889
AV  - HF5415.122 .L6818 2004
U1  - 658.8 
PY  - 2004///
CY  - México
PB  - Pearson /Educación
KW  - Professions
KW  - Marketing
KW  - Local
KW  - Service industries
N1  - Translation of: Services marketing; Includes bibliographical references and index
ER  -