Sarramona López, Jaime. Factores e indicadores de calidad en la educación Jaume Sarramona. - 1. ed. - Barcelona Octaedro 2004. - 143 p. ill. 23 cm. - Biblioteca Latinoamericana de Educación 14 . Bibliography : p. 139-143. ISBN: 8480636882 Subjects--Topical Terms: EducationTotal quality management