TY - BOOK AU - Zikmund,William G. AU - D'Amico,Michael TI - Marketing: crear y mantener clientes en un mundo de comercio-e SN - 9706860975 AV - HF5415 .Z54 2001 U1 - 658.8 21 PY - 2002/// CY - España PB - Thomson Learning KW - Marketing KW - Local N1 - Includes bibliography : p. 377-381and index ER -