La Irizarry San Miguel, José D. creator Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico Recinto de Mayagüez Programa Graduado en Administración de Empresas. text statistics pr c2003 2003 monographic spa

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88 leaves. tables 29 cm. El propósito de esta investigación es analizar el concepto de inteligencia EMocional (EQ) en los gerentes bancarios puertorriquenos del área oeste... La investigación pretende establecer có los gerentes puertorriqueños al nivel bancario se encuentran receptivosy disponibles para conocer, aplicar y utilizar la inteligencia emocional. Que tipos de seminarios, talleres o conferencias han sido ofrecidos sobre el concpeto por la entidad bancaria con la que trabajan y a cuántos de ellos en su carácter personal le interesa aprender, además de conocer sobre el manejo de las emociones y del erpsonal. Se puede concluir que la EQ aunque posee un reconocimiento internacional tan reciente como en los últimos 5 años, ya venía gestándose desde la década de los 80. Sin embargo se entiende que la banca puertorriqueña al momento no utiliza el concepto EQ para el desarrollo y formación de sus gerenciales o empleados. Además se comprueba que los gerentes bancarios puertorriqueños y sus empresas no aplican, ni utilizan la EQ como lo hace la industria bancaria en otras partes de los Estados Unidos. specialized José D. Irizarry San Miguel. "Mayo 2003." Thesis (M.B.A.)--Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico, Recinto de Mayagüez. Includes bibliographical references p: 84-89. Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico. Recinto de Mayagüez Dissertations Bank and Banking Puerto Rico Dissertations Mayaguez Library Empathy Emocional intelligence EVLG 031027 20250711062657.0 262720 spa