Cobra, Marcos. Marketing de servicios estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación Marcos Cobra ; tr. Germán Alberto Villamizar ; rev. técnica Alberto Narváez Rozo. - 2a ed. - Bogotá, Colombia McGraw-Hill c2000. - xii, 255 p. ill. 23 cm. Includes bibliographical references. ISBN: 9584101188 Subjects--Topical Terms: Marketing Dewey Class. No.: 658.8 / C657e2 E