TY  - BOOK
AU  - Sánchez Motos,Enrique Miguel
TI  - Calidad total: organizaciones de calidad, organizaciones de éxito
T2  - Métodos y tecnología
SN  - 84-7954-597-6 (pbk.)
PY  - 2001///
CY  - Madrid, España
PB  - Ediciones Libertarias
KW  - Total quality management
N1  - Bibliography: p. 181-182
ER  -