201 maneras de decir no con firmeza y sin enojo
Doscientas una maneras de decir no con firmeza y sin enojo.
Alan Axelrod y Jim Holtje ; traducción, Ricardo Travis Arias Purón.
- México, D.F. McGraw-Hill 1999.
- [8], 150 p. 18 cm.
Translation of: 201 way to say no gracefully and effectively.
0-07-006219-6 10.00
Assertiveness (Psychology) Interpersonal communication Assertiveness (Psychology)--Problems, exercises, etc.