Batten, Joe. <br/><br/>
Cómo construir una cultura de calidad total  guía para su implantación en la empresa 
Joe Batten ; Laura D. Garibay Bellono. 
 - México  Grupo Editorial Iberoamérica  c1993. 
 - vii, 90 p.  ill.  25 cm. 
<br/><br/>Includes bibliographical references. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970625031X  6.00 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Total quality management
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013  / B3355b E