@book{173978,
	author = {Chalvin, Dominique and Eyssette, François.},
	title = {Cómo resolver los pequeños conflictos en el trabajo},
	publisher = {Ediciones Deusto},
	year = {1987.},
	address = {Bilbao},
	note = {Translation of : Comment sortir des petits conflits dans le travail.}
}