TY - BOOK AU - Soin,Sarv Singh TI - Control de calidad total: claves, metodologías y administración para el éxito SN - 0070595488 AV - HD62.15 .S63 1997 U1 - 658.5/62 20 PY - 1997/// CY - México PB - McGraw-Hill/Interamericanana Editores KW - Total quality management KW - Quality control N1 - Includes bibliographical references (p. 299) and index ER -