Kaplan, Robert S. <br/><br/>
El cuadro de mando integral  The Balanced Scorecard, 
Robert S. Kaplan 
 - Barcelona  Ediciones Gestion 2000  1997. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480881755  23.95 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD56  / .K35518 1997