TY  - BOOK
AU  - Chang,Richard Y.
TI  - Diez herramientas para ofrecer calidad: guía práctica para lograr resultados de calidad
T2  - AMI how-to series
AV  - TS156 .C4254 1994
U1  - 658.5/62 20
PY  - 1994///
CY  - West Des Moines, Iowa
PB  - American Media Pub.
KW  - Quality control
ER  -