Rosenbluth, Hal F. El cliente no es lo primero Hal F. Rosenbluth y Diane McFerrin Peters ; traducción : Alejandro Tiscornia. - Buenos Aires Editorial Atlántida c1992. - 256 p. - Colección Revista Negocios . Translation of : The customer comes second. Includes bibliographical notes. ISBN: 9500811359 LCCN: upu10000229 Subjects--Topical Terms: Travel agents--Management. LC Class. No.: G154 / .R67 1992 Dewey Class. No.: 338.4/791