Cómo mejorar la calidad y la productividad con el método Demming /
Howard S. Gitlow, Shelly J. Gitlow ; traducción de Margarita Cárdenas.
- Bogotá : Editorial Norma, c1989.
- viii, 280 p. ; 21 cm.
- Desarrollo Gerencial .
Translation of: The Deming guide to quality and competitive position.