Includes index.

Translation of: Contemporary management.

Parte 1. Administración -- Capítulo 1. Los gerentes y la administración -- Capítulo 2. La evolución del pensamiento administrativo -- Capítulo 3. El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura -- Parte 2. El entorno de la administración -- Capítulo 4. Ética y responsabilidad social -- Capítulo 5. Administración de empleados diversos en un entorno multicultural -- Capítulo 6. Cómo administrar en el entorno global -- Parte 3. Toma de decisiones, planeación y estrategia -- Capítulo 7. Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espíritu emprendedor -- Capítulo 8. El gerente como planificador y estratega -- Capítulo 9. Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para lograr una ventaja competitiva -- Parte 4. Organización y control -- Capítulo 10. Administración de la estructura y la cultura organizacionales -- Capítulo 11. Control y cambio organizacionales -- Capítulo 12. Gestión del talento humano -- Parte 5. Dirigir a individuos y grupos -- Capítulo 13. Motivación y desempeño -- Capítulo 14. Liderazgo -- Capítulo 15. Grupos y equipos eficaces -- Parte 6. Procesos organizacionales críticos de la administración -- Capítulo 16. Promover la comunicación eficaz -- Capítulo 17. Manejo de conflictos, políticas y negociaciones -- Capítulo 18. Uso de tecnología de la información avanzada para mejorar el desempeño -- Índice.

La obra muestra a los estudiantes los cambios más actuales en el ámbito de la administración de empresas, en un mundo cada vez más competitivo y complejo, relacionando la teoría con ejemplos actuales de organizaciones reales (Buzzfeed, Amazon, Zappos, Apple?). Se hace énfasis en los aspectos más destacados de la globalización y en el gran impacto de la revolución de las tecnologías de la información, que han cambiado de manera radical la administración de empresas, imponiendo la necesidad continua de innovar, adaptarse a los cambios de manera eficiente y mejorar la calidad de los bienes y servicios. Recursos digitales El libro incluye un código de acceso a Connect®, una plataforma educativa de enseñanza y aprendizaje innovadora y atractiva, que ayuda a los estudiantes a lograr mejores resultados y permite a los profesores optimizar su tiempo y esfuerzo en la gestión de contenidos y asignación de tareas.