Tabla de contenidos provista por Syndetics

• Contenidos(p. VII)
• Prologo(p. XV)
• A quien se dirige este libro(p. XIX)
• Caracteristicas del texto(p. XXI)
• Agradecimientos(p. XXIII)
• Parte 1 Introduccion(p. 1)
• Capitulo 1 Etica en el mundo de las organizaciones(p. 3)
• 1.1 Que se entiende por "etica". Unas cuantas aclaraciones(p. 3)
• 1.2 Lo que "no" es la etica en las organizaciones(p. 7)
• 1.3 Etica organizacional y otros campos del saber(p. 8)
• 1.4 La etica en las organizaciones: construyendo "confianza"(p. 11)
• 1.5 Por que estudiar "etica en las organizaciones"(p. 15)
• 1.6 Algunas paradojas de la etica en las organizaciones(p. 19)
• 1.7 Estructura del libro(p. 20)
• Parte 2 Nivel Micro-Organizacional: Etica Del Trabajo En Las Organizaciones(p. 25)
• Capitulo 2 Etica en el trabajo(p. 27)
• Una historia para reflexionar: "Mentira e ineficiencia"(p. 27)
• Que se puede aprender en este capitulo?(p. 28)
• 2.1 Etica y trabajo en la organizacion(p. 29)
• 2.1.1 La dimension etica del trabajo y la responsabilidad personal(p. 30)
• 2.1.2 Elementos constitutivos de la etica en el trabajo profesional(p. 32)
• 2.1.3 Una tipologia etica de las organizaciones: enfermas, sanas y excelentes(p. 36)
• 2.2 Etica y trabajo en la alta direccion(p. 39)
• 2.2.1 Las fuentes del poder directivo(p. 39)
• 2.2.2 Retorno a una distincion clasica: potestad y autoridad(p. 41)
• 2.2.3 De que modos se gana y se pierde autoridad?(p. 44)
• 2.3 Etica y trabajo en los niveles intermedios de la organizacion(p. 47)
• 2.3.1 Los mandos intermedios y la dimension etica de su trabajo(p. 47)
• 2.3.2 El compromiso con la organizacion(p. 51)
• 2.3.3 El mando intermedio como catalizador de la confianza y el compromiso organizacional(p. 55)
• Construyendo confianza: ideas para recordar(p. 57)
• Resumen(p. 57)
• Un caso de cine: "El dilema" (Una organizacion eticamente enferma)(p. 59)
• Algunas cuestiones practicas(p. 60)
• Ejercicio para realizar en equipos(p. 60)
• Lecturas recomendadas para este tema (con un breve comentario)(p. 60)
• Un texto clasico: Etica a Nicomaco, de Aristoteles(p. 61)
• Capitulo 3 Etica en la toma de decisiones(p. 63)
• Una historia para reflexionar: "Algo que todo el mundo hacia"(p. 63)
• Que se puede aprender en este capitulo?(p. 64)
• 3.1 La etica en las organizaciones(p. 65)
• 3.1.1 Eficacia, eficiencia y etica: la triple "e" en la naturaleza de la organizacion(p. 66)
• 3.1.2 La "racionalidad tecnica" y la "racionalidad etica"(p. 69)
• 3.1.3 La "racionalidad etica": racionalidad teorica y practica(p. 71)
• 3.2 Toma de decisiones y normas eticas de conducta(p. 74)
• 3.2.1 El proceso de toma de decisiones(p. 74)
• 3.2.2 El proceso de toma de decisiones y la norma etica conocida como "regla de oro"(p. 77)
• 3.2.3 Otros principios o normas eticas para la toma de decisiones(p. 78)
• 3.3 Toma de decisiones y virtudes eticas(p. 82)
• 3.3.1 La racionalidad etica en la practica: el concepto de virtud etica(p. 82)
• 3.3.2 La virtud etica de la prudencia: "sabiduria practica" para acertar(p. 85)
• 3.3.3 Otras virtudes eticas clave en el proceso de toma de decisiones(p. 89)
• Construyendo confianza: ideas para recordar(p. 96)
• Resumen(p. 97)
• Un caso de cine: "Accion judicial" (Ausencia de eficiencia, eficacia y etica)(p. 99)
• Algunas cuestiones practicas(p. 100)
• Ejercicio para realizar en equipos(p. 100)
• Lecturas recomendadas para este tema (con un breve comentario)(p. 101)
• Un texto clasico: El arte de la prudencia, de Baltasar Gracian(p. 102)
• Capitulo 4 Etica y comportamiento humano: La persona y su accion(p. 103)
• Una historia para reflexionar: "Extorsion en Semco"(p. 103)
• Que se puede aprender en este capitulo?(p. 104)
• 4.1 Estudio de la persona y su dimension etica(p. 105)
• 4.1.1 Las notas distintivas de la persona(p. 105)
• 4.1.2 Los bienes fundamentales de la persona(p. 111)
• 4.1.3 Los distintos tipos de libertad en la persona(p. 117)
• 4.2 Estudio de la accion humana y la etica(p. 122)
• 4.2.1 La accion humana y los sentimientos(p. 122)
• 4.2.2 La accion humana y sus elementos constitutivos(p. 128)
• 4.2.3 La accion humana y su analisis etico(p. 130)
• 4.3 El comportamiento humano y sus efectos: la responsabilidad etica(p. 134)
• 4.3.1 Consecuencias de la accion humana: la responsabilidad etica(p. 134)
• 4.3.2 Los tipos de responsabilidad etica(p. 138)
• 4.3.3 Los efectos eticamente negativos no deseados(p. 142)
• Construyendo confianza: ideas para recordar(p. 146)
• Resumen(p. 147)
• Un caso de cine: "Quiz Show" (Quien merece ser enganado?)(p. 149)
• Algunas cuestiones practicas(p. 150)
• Ejercicio para realizar en equipos(p. 151)
• Lecturas recomendadas para este tema (con un breve comentario)(p. 151)
• Un texto clasico: Meditaciones, de Marco Aurelio(p. 152)
• Capitulo 5 Etica, motivacion y Liderazgo(p. 153)
• Una historia para reflexionar: "Lln enfoque muy humano"(p. 153)
• Que se puede aprender en este capitulo?(p. 154)
• 5.1 La dimension etica de la motivacion(p. 155)
• 5.1.1 Las explicaciones teoricas acerca de la motivacion humana(p. 155)
• 5.1.2 La dimension etica en el estudio de las motivaciones humanas(p. 160)
• 5.1.3 La motivacion para el "servicio"(p. 167)
• 5.2 Las raices eticas del liderazgo(p. 170)
• 5.2.1 Las explicaciones teoricas acerca del liderazgo(p. 170)
• 5.2.2 La dimension etica en el estudio del liderazgo(p. 175)
• 5.2.3 Un "concepto multidimensional" de liderazgo basado en la confianza(p. 178)
• 5.3 La "calidad etica personal" como raiz del liderazgo y fuente de confianza(p. 183)
• 5.3.1 La "calidad etica personal" apoyada en la justicia, condicion necesaria para el liderazgo(p. 183)
• 5.3.2 La "calidad etica personal" como busqueda de la excelencia propia y ajena(p. 187)
• 5.3.3 De la "calidad etica personal" a la "calidad etica organizacional": construyendo confianza(p. 193)
• Construyendo confianza: ideas para recordar(p. 198)
• Resumen(p. 198)
• Un caso de cine: "El doctor" (un cambio en las motivaciones)(p. 200)
• Algunas cuestiones practicas(p. 201)
• Ejercicio para realizar en equipos(p. 202)
• Lecturas recomendadas para este tema (con un breve comentario)(p. 202)
• Un texto clasico: El hombre en busca de sentido, de Viktor E. Frankl(p. 203)
• Parte 3 Nivel Organizational: La Etica en el Seno de la Organizacion(p. 205)
• Capitulo 6 La calidad etica en las organizaciones(p. 207)
• Una historia para reflexionar: "El historico caso Enron"(p. 207)
• Que se puede aprender en este capitulo?(p. 208)
• 6.1 Los fines de las organizaciones con calidad etica(p. 209)
• 6.1.1 La mision de las organizaciones con calidad etica(p. 209)
• 6.1.2 La vision de la etica en las organizaciones(p. 216)
• 6.1.3 El cambio hacia la "calidad etica"(p. 222)
• 6.2 Algunos medios para lograr una organizacion de calidad etica(p. 228)
• 6.2.1 Medios de accion directa: las politicas formales de etica(p. 229)
• 6.2.2 Medios de accion indirecta: la cultura organizacional y su calidad etica(p. 238)
• 6.2.3 Otros medios de accion indirecta: la consistencia etica en la toma de decisiones(p. 243)
• 6.3 El compromiso en las organizaciones con calidad etica(p. 246)
• 6.3.1 El compromiso de la direccion con la etica: la ejemplaridad(p. 246)
• 6.3.2 El compromiso de la organizacion con la etica: una tarea comun(p. 250)
• 6.3.3 Comportamientos comprometidos con la etica que construyen confianza(p. 255)
• Construyendo confianza: ideas para recordar(p. 260)
• Resumen(p. 261)
• Un caso de cine: "El precio de la verdad" (calidad etica en entredicho)(p. 263)
• Algunas cuestiones practicas(p. 264)
• Ejercicio para realizar en equipos(p. 265)
• Lecturas recomendadas para este tema (con un breve comentario)(p. 265)
• Un texto clasico: Gorgias, de Platon(p. 266)
• Parte 4 Nivel Macro-Organizacional: La Etica y Laresponsabilidad Social de la Organizacion(p. 267)
• Capitulo 7 Etica y responsabilidad social(p. 269)
• Una historia para reflexionar: "El cianuro en Tylenol"(p. 269)
• Que se puede aprender en este capitulo?(p. 270)
• 7.1 De que es responsable la organizacion? La legitimidad etica(p. 271)
• 7.1.1 La responsabilidad social de la organizacion(p. 271)
• 7.1.2 La responsabilidad social y la orientacion de la organizacion al bien comun(p. 276)
• 7.1.3 La responsabilidad social y los principios eticos de actuacion personal(p. 280)
• 7.2 Ante quien es responsable la organizacion?(p. 283)
• 7.2.1 La responsabilidad social ante los grupos implicados: los stakeholders(p. 284)
• 7.2.2 La responsabilidad social y sus grados: los circulos concentricos(p. 286)
• 7.2.3 La responsabilidad social ante el medio ambiente: la ecologia(p. 290)
• 7.3 Como actuar con responsabilidad social? La actuacion social etica(p. 294)
• 7.3.1 Enfoques de actuacion social etica(p. 294)
• 7.3.2 Instrumentos de gestion para una actuacion social etica(p. 298)
• 7.3.3 La actuacion social etica y la reputacion: construyendo confianza(p. 308)
• Construyendo confianza: ideas para recordar(p. 313)
• Resumen(p. 314)
• Un caso de cine: "Accion Civil" (siempre hay responsables)(p. 317)
• Algunas cuestiones practicas(p. 318)
• Ejercicio para realizar en equipos(p. 318)
• Lecturas recomendadas para este tema (con un breve comentario)(p. 319)
• Un texto clasico: De oficiis, de Ciceron(p. 320)
• Parte 5 La Etica Organizacional en el Mlindo Academico(p. 321)
• Apendice Etica y teorias eticas(p. 323)
• Recursos en Internet(p. 329)
• Glosario(p. 331)
• Bibliografia(p. 353)