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Atención al cliente Antonio Blanco Prieto.
Series Empresa y gestiónDetalles de publicación: Madrid Pirámide Ediciones c2001.Descripción: 167 p. ill. fot. 22 cmISBN:- 8436816072
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
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| Libro | Biblioteca Mons. Iñaki Mallona (Arecibo) Colección General ab | 658.812 B6415a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 60000010015920 |
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La direccion debe mostrar un compromiso solido y sensibilizar a todo el personal para que las relaciones con los clientes sean comprendidas como una fuente de beneficio, y valor anadido para ambas partes. El presente libro esta orientado a formar y capacitar al personal en contacto con el publico, supervisores de areas comerciales y servicios al consumidor, en la dificil tarea de satisfacer a los clientes mediante la palabra y la venta.
Bibliography : p. [163]-167.