Descripciones mejoradas de Syndetics:

Segun el doctor Donald A. Norman, las tecnologias tienen un ciclo vital, y las empresas y sus productos deben modificarse a medida que pasan de la juventud a la madurez. Sin embargo, la industria de la informatica cree hallarse todavia en plena adolescencia, y no deja de mostrar su infantil fascinacion por los juguetes tecnicos que a su vez no cesa de crear. La gente, por el contrario, quiere un cambio. Y busca productos de uso comodo, facil y agradable. La tecnologia debe ser invisible. En este libro, Norman explica por que los ordenadores son tan dificiles de usar y por que su complejidad es inherente a su naturaleza. Segun el la unica solucion es empezar de nuevo y desarrollar aplicaciones informaticas que se adapten a las necesidades y a la vida de las personas. Y, para lograrlo, las empresas deben encontrar una nueva manera de crear sus productos, de comprender las necesidades de los usuarios y de adoptar procesos de desarrollo de productos basados mas en los seres humanos que en la tecnologia, aunque ello implique su reorganizacion integra.