Cómo utilizar la mediación para resolver conflictos en las organizaciones Andrew Floyer Acland ; traducción de Beatriz López.
Series Paidos empresa ; 15Detalles de publicación: Barcelona Ediciones Paidós Ibérica 1992.Descripción: 344 pISBN:- 8475098452
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- HD5481
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| Libro | Biblioteca Mons. Iñaki Mallona (Arecibo) Colección General ab | 332.89142 A184s E (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 60000001871893 |
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Evidentemente, los conflictos suelen ser perjudiciales para las actividades del comercio y la empresa. Las disputas entre socios o internas de las organizaciones generan tensiones, agotamiento de los recursos humanos y financieros. Incluso, si se agravan, pueden destruir valiosas relaciones y provocar interminables luchas sin cuartel. Sin embargo, por fin existe una alternativa sensata a los conflictos mas enconados y a los desagradables procesos judiciales. Hasta hace poco la mediacion pertenecia en gran medida al ambito de los estadistas y las organizaciones internacionales. En la actualidad, esta empezando a considerarse tambien como una respuesta a las disputas que se plantean en el campo de la industria, el comercio y la necesidad de encontrar soluciones comerciales y no legales para los problemas de las empresas y los abogados comienzan a darse cuenta de que hay un nuevo tipo de servicio que pueden ofrecer a sus clientes. Este libro constituye una insustituible guia para el empleo de la mediacion en el reconocimiento, solucion y prevencion de los conflictos en cualquier tipo de empresa y en cualquier nivel. El autor ofrece un analisis claro y conciso de los conflictos, asi como metodos practicos para resolverlos. Pero no se trata unicamente de un libro util. La capacidad de observacion del autor con respecto a personas y organizaciones, realizada con inteligencia y sabiduria, logra tambien que este volumen constituya una aportacion estimulante e imaginativa a las ciencias de la administracion.
Translation of: A sudden outbreak of common sense : managing conflict through mediation.