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Telephone techniques Dorothy Neal.
Detalles de publicación: New York McGraw-Hill c1998.Edición: 2nd edDescripción: vi, 148 p. : illISBN:- 0028020111
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
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| Libro | Biblioteca de Mayagüez Colección General mb | HF 5541 .T4 N43 1997 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 50000002076221 |
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This five-hour program teaches proper telephone use to help students develop and maintain professional relationships, project a positive company image, and provide reliable service. The program includes a consumable text-workbook, an instructor' s manual and key, and a 40-minute videotape. In addition to the content listed below, the text also includes reinforcement exercises, self-assessments, case studies, reference charts for on-the-job use, and a glossary.
Includes index.