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Basic hotel front office procedures Peter Renner.
Detalles de publicación: New York Van Nostrand Reinhold c1994.Edición: 3rd edDescripción: vii, 216 p. ill. 23cmISBN:- 0442016115
- 647.94 20
- TX911.3.F75 R46 1994
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Biblioteca de Mayagüez Colección General mb | TX911.3 .F75 R46 1994 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 50000002146016 | ||||||||||||||
| Libro | Biblioteca Encarnación Valdés Colección General bev | 647.94 R414b3 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 80000001846990 | ||||||||||||||
| Libro | Biblioteca Encarnación Valdés Colección General bev | 647.94 R414b3 (Navegar estantería(Abre debajo)) | c.2 | Disponible | 80000002207812 | |||||||||||||
| Libro | Biblioteca Encarnación Valdés Colección General bev | 647.94 R414b3 (Navegar estantería(Abre debajo)) | c.3 | Disponible | 80000002207820 |
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Descripciones mejoradas de Syndetics:
This excellent training guide provides step-by-step coverage of all the critical principles and procedures in hotel management: reservations, housekeeping and guest services, cash and credit card control, check-in, and check-out. This revised and expanded Third Edition discusses all the ins and outs of front office routines in clear and practical terms.
Includes bibliographical references and index.
Tabla de contenidos provista por Syndetics
- Welcome to the Industry
- Reservations Procedures
- Rooming Procedures
- Guest Accounting
- Communication Skills
- TA at the Front Desk
- Glossary
- Appendix
- Notes
- Index