Detalles MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
03644 a2200337 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
OSt |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20230515173710.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
120830s2019 sp |||gr|||| 000 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9788417513795 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
EVLG |
| Language of cataloging |
spa |
| Description conventions |
rda |
| Transcribing agency |
LCC |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HD42 |
| Item number |
.U736 2019 |
| 100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Urcola Martiarena, Nerea |
| Relator term |
author |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Gestión de conflictos : |
| Remainder of title |
teoría y práctica / |
| Statement of responsibility, etc. |
Nerea Urcola Martiarena, Juan Luis Urcola Tellería. |
| 250 ## - EDITION STATEMENT |
|---|
| Edition statement |
Primera edición |
| 264 #1 - |
|---|
| Place of production, publication, distribution, manufacture |
Madrid : |
| Name of producer, publisher, distributor, manufacturer |
Editorial ESIC, |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice |
2019. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
268 pages ; |
| Dimensions |
19 cm. |
| 336 ## - CONTENT TYPE |
|---|
| Source |
rdacontent |
| Content type code |
txt |
| Content type term |
text |
| 337 ## - MEDIA TYPE |
|---|
| Source |
rdamedia |
| Media type code |
n |
| Media type term |
unmediated |
| 338 ## - CARRIER TYPE |
|---|
| Source |
rdacarrier |
| Carrier type code |
nc |
| Carrier type term |
volume |
| 490 ## - SERIES STATEMENT |
|---|
| Series statement |
Divulgación |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
|---|
| Bibliography, etc. note |
Includes bibliographical references (pages 267-268). |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE |
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| Formatted contents note |
Parte I. Los conflictos de Marina -- Parte II. Un poco de teoría. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
"Toda organización empresarial es un sistema social complejo. Con frecuencia se habla de las empresas como si fueran sujetos en sí mismos pero lo cierto es que cada compañía, sin importar el tamaño, el sector o su localización, es el producto de la suma de diferentes equipos que, a su vez, están compuestos por hombres y mujeres individuales, y ya sabemos lo que ocurre cuando dos o más personas se juntan para convivir o hacer algo... surgen las diferencias porque cada ser humano interpreta la realidad desde unas "gafas" diferentes. Desde el origen de todos los tiempos, donde hubo vida, ha habido conflictos. Ningún país, ciudad, pueblo, barrio, portal, raza, equipo, familia, pareja, partido político o asociación ha podido aislarse y vivir al margen de los conflictos. Sin embargo, a pesar de la familiaridad que todos tenemos con esta realidad, nos encontramos muy lejos de sentirnos cómodos con ella. La palabra conflicto suele generar miedo y, en la mayoría de las ocasiones, se interpreta como algo negativo, sin embargo no tiene por qué serlo, muy al contrario, la ausencia de conflictos en una pareja, en un equipo o en una organización suele ser más síntoma de patología que de salubridad. Un conflicto, casi siempre, supone una oportunidad para cambiar, para hacer las cosas de otra manera diferente o, sencillamente, fortalecer una relación o fortalecerse uno mismo. Entonces... ¿dónde se halla el problema? Pues muy fácil, una vez más, como sucede en el apasionante mundo de las habilidades intrapersonales e interpersonales, el problema no se encuentra en enfrentarse a un conflicto sino en no saber cómo gestionarlo. El mundo empresarial es cada vez más consciente de esta realidad y por ese motivo sus directivos y directivas demandan cada vez más herramientas que les ayude y otorgue seguridad. Este libro cuenta la historia real de tres conflictos, siendo el principal aquel que se gestó y desarrolló en el seno de un equipo directivo. Su gerencia, como suele ser habitual, acudió en busca de ayuda a una coach profesional que les acompaña en el proceso de resolución de dicho nudo. A través de sus páginas, el lector recorrerá un viaje a través de un proceso de coaching de equipo en el que, fase a fase, se le irá suministrando información del caso a la vez que planteándole preguntas retadoras para que se sitúe frente al espejo de sus propios conflictos personales u organizacionales con el fin de gestionarlos." -- Back cover. |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| 9 (RLIN) |
79505 |
| Topical term or geographic name entry element |
Conflict management |
|
|---|
| 9 (RLIN) |
114430 |
| Topical term or geographic name entry element |
Industrial management |
|
|---|
| 9 (RLIN) |
114453 |
| Topical term or geographic name entry element |
Industrial relations |
|
|---|
| 9 (RLIN) |
134367 |
| Topical term or geographic name entry element |
Mediation |
|
|---|
| 9 (RLIN) |
67219 |
| Topical term or geographic name entry element |
Business communication |
| 700 ## - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| 9 (RLIN) |
300241 |
| Personal name |
Urcola Martiarena, Nerea. |
| Relator term |
author |
| 942 ## - |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
Library of Congress Classification |
| Koha item type |
Libro |