La organización que actúa en función del mercado
Day, George S.
La organización que actúa en función del mercado cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos George S. Day ; traducción : Adriana de Hassan. - Barcelona Grupo Editorial Norma c2000. - xiii, 353 p. ill. 23 cm.
Includes bibliographical references and index.
9580457530
Marketing--Management.
Customer relations
Consumer satisfaction
Sales management
HF5415.13 / .D367 1999
658.8 / D2731m E
La organización que actúa en función del mercado cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos George S. Day ; traducción : Adriana de Hassan. - Barcelona Grupo Editorial Norma c2000. - xiii, 353 p. ill. 23 cm.
Includes bibliographical references and index.
9580457530
Marketing--Management.
Customer relations
Consumer satisfaction
Sales management
HF5415.13 / .D367 1999
658.8 / D2731m E