Nivel de satisfacción de los abonados de la telefónica de Puerto Rico del municipio de Sabana Grande con la calidad del servicio residencial telefónico

Nazario Nazario ,Rafael.

Nivel de satisfacción de los abonados de la telefónica de Puerto Rico del municipio de Sabana Grande con la calidad del servicio residencial telefónico Rafael Nazario Nazario. - 2007 - x,82 leaves ill. , tables 29 cm

Tesis (Maestría Ciencias Sociales con especialidad en Administración Pública. )-- Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico, 2007.

Bibliography : leaves 74-76.


Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico. --Dissertations.


Telephone
Customer satisfaction--Evaluation--Puerto Rico


Puerto Rico Telephone Company--Quality control.
Puerto Rico Telephone Company--Customer services.
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