Marketing de servicios

Cobra, Marcos.

Marketing de servicios estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación Marcos Cobra ; tr. Germán Alberto Villamizar ; rev. técnica Alberto Narváez Rozo. - 2a ed. - Bogotá, Colombia McGraw-Hill c2000. - xii, 255 p. ill. 23 cm.

Includes bibliographical references.

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