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Manual de AMA para la satisfacción del cliente

Dutka, Alan.

Manual de AMA para la satisfacción del cliente Alan Dutka. - Buenos Aires Granica 1998. - 279 p.

Includes bibliographical references and index.

ISBN: 950641260X

Subjects--Topical Terms:
Consumer--Research.
Consumer satisfaction--Research.

LC Class. No.: HF5415.3 / .D8818 1998

Dewey Class. No.: D976a E

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