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12 pasos para el éxito brindando servicio

Hopson, Barrie,

12 pasos para el éxito brindando servicio Barrie Hopson y Mike Scally. - Buenos Aires Ediciones Macchi 1993 printing. - 182 p. ill. 23 cm. - Colección de management .

Translation of: 12 steps to success through service.

ISBN: 9505372280

Subjects--Topical Terms:
Customer service--Management.
Public relations

LC Class. No.: HF5415.5 / .H6718 1993

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