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Rosenbluth H. F., Peters D. M., . (1992). El cliente no es lo primero. Buenos Aires: Editorial Atlántida.

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Rosenbluth Hal F, Peters Diane McFerrin, . 1992. El cliente no es lo primero. Buenos Aires: Editorial Atlántida.

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Rosenbluth H. F., Peters D. M., . (1992). El cliente no es lo primero. Buenos Aires: Editorial Atlántida.

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Rosenbluth Hal F, Peters Diane McFerrin, . El cliente no es lo primero. Buenos Aires: Editorial Atlántida. 1992.