APA

Black J. M., . (1966). Dirección operacional: guía para actuación supervisora competente. New York: McGraw-Hill.

Chicago

Black James Menzies, . 1966. Dirección operacional: guía para actuación supervisora competente. New York: McGraw-Hill.

Harvard

Black J. M., . (1966). Dirección operacional: guía para actuación supervisora competente. New York: McGraw-Hill.

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Black James Menzies, . Dirección operacional: guía para actuación supervisora competente. New York: McGraw-Hill. 1966.