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El servicio integral a los clientes

Davidow, William H.

El servicio integral a los clientes William H. Davidow and Bro Uttal ; translated by Maria Elena Aparicio Aldazabal. - Barcelona Plaza & Janes Editores c1990. - 274 p. - Gestion e Innovación .

Translation of: Total customer service. Includes index.

ISBN: 8401361230

LCCN: buc92000521

Subjects--Topical Terms:
Customer service

LC Class. No.: HF5415.5 / .D3818 1990

Dewey Class. No.: 658.8/12

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